Declaration de confidentialite

Vous trouverez dans notre déclaration de confidentialité, de quelle manière et à quelles fins, Trapo Group traite les données à caractère personnel. Trapo Group (ci-après: nous) inclut Trapo Nederland BV, Combiflex Produktie & Montage BV, Trapo Belgium BVBA et Trapo Belgium BVBA (bureau en France). Nous sommes présents sur trois sites. Vous trouverez les coordonnées de chaque site sur notre page de contact.

Trapo Nederland BV, domicilié à Merwedeweg 7 (5) 3621 LP Breukelen, est votre interlocuteur en matière de traitement des données à caractère personnel, tel que décrit dans cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez nous contacter sur info@trapo.nl ou par téléphone au +31 (0) 346 26 41 74.

Collecte de vos données a caractere personnel

Il existe plusieurs situations pour lesquelles vous nous transmettez vos données personnelles. Par exemple, si vous souhaitez être rappelé, lorsque vous demandez une brochure, lorsque vous vous présentez en tant que fournisseur, si vous passez une commande, pour obtenir un devis ou postuler à un poste vacant. Si vous nous signalez que nous ne sommes pas autorisés à utiliser vos informations de contact pour tout ce qui ne serait pas en rapport avec votre demande, nous respecterons votre souhait.

Nous traitons vos données personnelles dans le cadre d’échanges commerciaux, que ce soit aussi bien à l’achat qu’à la vente. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous sommes amenés à traiter :

  • Prénom et nom
  • Sexe
  • Adresse
  • Numéro de téléphone
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Détails de votre localisation
  • Données relatives à vos activités sur notre site Internet et notre newsletter
  • Navigateur Internet et type d’appareil

Finalité du traitement de vos données personnelles

Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :

  • Pour envoyer notre newsletter par e-mail, notre tapis de souris et/ou nos brochures par courrier ;
  • Pour vous contacter par téléphone ou vous envoyer un e-mail si nécessaire pour le traitement de votre commande ;
  • Pour analyser votre comportement sur notre site et/ou notre newsletter en vue de leur éventuelle amélioration ou adaptation à vos intérêts.

Partage de vos données personnelles avec des tiers

Nous ne partageons pas, ni ne vendons vos données à des tiers. Nous les transmettons uniquement en cas de nécessité absolue pour traiter votre demande (offre, commande,…) ou pour satisfaire une obligation légale. De même, nous concluons un accord de traitement avec ces mêmes tiers (voir «Outils que nous utilisons») ; Cela permet de garantir un niveau de sécurité et de confidentialité uniforme de vos données. Dans tous les cas, nous restons responsables de ces traitements.

OUTILS QUE NOUS UTILISONS

Mailchimp pour newsletter par e-mail

Nous utilisons l’outil MailChimp pour l’envoi de TrapoVisie, notre newsletter électronique. Si vous êtes inscrit à notre newsletter, vous figurez sur notre liste de diffusion. En utilisant des balises Web dans nos newsletters, nous pouvons vérifier quels messages ont été ouverts et à quelle fréquence les liens vers des contenus externes ont été cliqués. Il s’agit de mesurer l’intérêt porté à certains sujets afin de mieux adapter le contenu de nos prochaines newsletters.
MailChimp qui est basé aux États-Unis stocke les adresses e-mail des destinataires de notre newsletter sur des serveurs situés hors d’Europe. MailChimp dispose de systèmes sécurisés et traite vos données de manière confidentielle. La déclaration de confidentialité de MailChimp se trouve ici. Nous avons conclu un accord de traitement des données avec MailChimp.

Se désabonner et visualiser/modifier son inscription

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de celle-ci. Un autre lien sur chaque newsletter vous permet également de visualiser et/ou modifier les informations transmises.
Si vous ne parvenez pas à vous désabonner, à consulter et/ou modifier vos informations à l’aide de ces liens, vous pouvez nous faire part de votre demande à : info@trapo.nl. Nous y répondrons le plus rapidement possible, au maximum dans un délai de quatre semaines.

Google Analytics pour l’optimisation du site Web

Nous utilisons Google Analytics pour optimiser notre site Web. Nous le faisons de la manière la plus confidentielle possible.
Dans ce contexte, nous avons pris les mesures suivantes :

  • les adresses IP sont rendues anonymes ; par conséquent, nous ne connaissons pas la provenance des informations transmises ;
  • le partage des données dans Google Analytics est désactivé ;
  • nous n’associons pas Google Analytics à d’autres services Google ;
  • nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

Google peut également transmettre ces informations à des tiers s’il est légalement tenu de le faire ou aux tiers dûment mandatés à traiter les informations au nom de Google. Vous trouverez plus d’informations sur la stratégie de Google Analytics ici.

CANDIDATURES SPONTANEES/DEMANDES DE STAGES

Lorsque vous répondez à une offre d’emploi, envoyez une candidature spontanée ou manifestez un intérêt pour un stage par l’intermédiaire de notre site Web ou d’un autre canal, vous nous fournissez, par la même occasion, des informations personnelles sous la forme d’un CV.

Nous pouvons utiliser ces informations au sein de l’intégralité de Trapo Group pour traiter votre demande ou vous envoyer une réponse. Dans le cas où nous ne retenons pas votre candidature, nous supprimons purement et simplement vos données personnelles. Si votre candidature est susceptible de nous intéresser pour une période ultérieure, nous devons aussi conserver vos coordonnées afin de pouvoir éventuellement vous recontacter, et dans ce cas, nous vous en avisons. Si vous vous y opposez, nous supprimons immédiatement vos données.

VISUALISER, CORRIGER ET SUPPRIMER LES DONNÉES

Vous avez le droit de consulter, modifier et/ou supprimer vos données personnelles. Si cela concerne votre inscription à notre newsletter, veuillez-vous reporter au paragraphe «MailChimp pour newsletter par e-mail».

S’il s’agit de «cookies» spécifiques, veuillez-vous reporter à notre déclaration cookie ici.

Dans tous les autres cas, les informations suivantes s’appliquent :
Vous souhaitez recevoir une copie de certaines données que vous nous avez transmises ? Vos données ont changé ou elles sont erronées et vous souhaitez le modifier ? Veuillez envoyer votre demande à info@trapo.nl. Nous y répondrons le plus rapidement possible, au maximum dans un délai de quatre semaines.

Vous avez le droit de retirer votre consentement ou de vous opposer au traitement de vos données.
Vous avez également droit à la portabilité des données. Cela signifie que nous sommes autorisés à transférer vos données personnelles, suite à une demande de votre part, à un organisme que vous aurez désigné. Vous souhaitez exercer votre droit d’opposition, de retrait de consentement et/ou des droits de portabilité de vos données ? Vous avez éventuellement d’autres questions/remarques à propos du traitement de vos données ? Envoyez-nous une demande spécifique à info@trapo.nl.

Pour nous assurer de la provenance de la demande de consultation, de suppression ou de modification, nous vous prions de joindre également la copie d’une de vos pièces d’identité à votre demande. Masquez votre photo et les numéros afférents au document, ceci dans le but de protéger votre vie privée. Nous répondrons à votre demande le plus rapidement possible, au maximum dans un délai de quatre semaines.

SÉCURITÉ DES DONNÉES PERSONNELLES

La protection de votre vie privée revêt une très grande importance pour nous. Nous traitons vos données personnelles dans la plus grande confidentialité. Nous veillons à prendre les mesures appropriées pour éviter les abus, les pertes, les accès non autorisés, les divulgations non souhaitées et les modifications inappropriées. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas sécurisées et/ou utilisées à mauvais escient, veuillez nous contacter via info@trapo.nl.

PROTECTION DES DROITS ET DES BIENS

S’il existe un soupçon, quel qu’il soit, démontrant que nos droits ou nos biens, ou ceux de nos partenaires, fournisseurs, clients, relations ou autres, risquent d’être bafoués, nous pouvons utiliser vos données ou les transmettre à qui de droit, pour protéger ces droits ou biens. En outre, nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles lorsque nous sommes tenus de le faire :

  • par la loi
  • pour protéger nos droits ou ceux des autres
  • en raison d’une décision de justice
  • en raison d’une ordonnance du tribunal
  • suite à une procédure légale concernant notre site web

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment, avec effet immédiat et sans préavis, nos déclarations de confidentialité et cookie. Vous trouverez la date de la dernière modification au bas de celles-ci.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement ces deux déclarations pour voir si d’éventuelles modifications y ont été apportées.

Cette déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 21 septembre 2018.